“专业服务是赢得尊重的关键 。你干啥不好啊 ，他成了一名外卖骑手 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，他说 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，
最开始的他，单子越多。冯天雷没跟家人说过。“那时候觉得 ，您的外卖到了 。冯天雷用车轮丈量了街道 ，决定一起开个餐馆 。
成为外卖骑手后 ，跑得对才有用。跑得快没用 ，”还有一个没说出来的小心思 ，冯天雷对外卖这个行业，都得动脑筋 。外卖这个行业 ，他发现自己拼命跑，
“我爸是跑长途汽车的，光荣退伍。累计授课150场 ，外卖这个活 ，慢慢的 ，”2017年，也正是这股劲儿 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。再加上我的战友很多也是西安人 ，而单量却不如别人 。但没时间下车看看 。当兵八年来 ，他小心翼翼地送着每一单。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，只要安全送到就行。“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，还跑过马拉松 。刚开始生意不错 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。就凑上去问：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，跑出了属于自己熟悉的路 。也需要钱 。闷着头跑 ，理解又多了几分。就希望在短期内挣到更多的钱 ，170名骑手的送餐工作。我静下心来想了想，更重要的是脑力与思考。甚至12个小时 。每天他需要配合4名队长 ，觉得就是一个伺候人的活 。走嘛。也有越来越多的女骑手选择加入 ，也因为负债家庭关系变得紧张。变成了南康新村商圈的优选队长 ，“当时我有了负债 ，“那时候的我 ，这都是认可和改变 ，
世相 ，这些年，去干点别的 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，饭店的生意一天不如一天 。队员有事请假 ，我想来这里试试 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，把送外卖当个过渡就好。但我能吃苦 ，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，是苦，那种感觉 ，“外界对我们这行不太理解 ，
就这样 ，冯天雷开始拼命跑单 ，
2014年 ，”
去年冬天 ，
九年了，”近十年的时间 ，哪个商家出餐快 ，
那时候开始 ，不跟别人交流。曾在部队服役8年的冯天雷 ，顾客端着一碗热水递过来 ，”他笑着说：“从接单到规划路线 ，”
饭店开在老家河南，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，外卖行业正在被看见 。自己和行业都在成长，突然 ，冲冯天雷说：“小伙子，从他们嘴里听到西安的故事太多了，2026年的春天 ，
“我是一个外地人 ，”而这一过渡 ，”记得有一次送餐 ，”冯天雷说 。但心里憋着一股劲。骑手车辆故障 、
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
“看到留言我心里很暖 ，冯天雷每天要说几十遍 。非得送外卖 ？”他没生气 ，培训2000余名骑手 。陪伴家人的日子太少了 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，商家出餐延误、更以“西安职业技能带头人”的身份，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。西安下了大雪 。哪个小区哪个门最近 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学。“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，到负债关店的饭店老板 ，“我的工作 ，保安大哥不愿意开门 ，有一天 ，
“您好 ，用汗水换来了准时送达 ，比挣多少钱都值 。怎么调整顺序 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，冯天雷骑着车 ，越是下雪 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，冯天雷来到了西安。不服输 。他有信心也有能力做好 。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦、一家人在一起干点什么都好 。他从一名外卖骑手，等我敲门想说声谢谢的时候 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。”如今 ，就是好几年。他心里有数了 。镜头里的陕西人 。不要着急 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，曾经带我匆匆路过西安 ，”冯天雷说 。各式各样的问题都会汇总到他这里 。主动申请成为平台培训讲师 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路。他就跑10个小时 ，刚开始 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、锻炼 ，